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FAQ

Foire aux questions

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Le check-in est à partir de 13h, mais il peut parfois avoir lieu avant dans la mesure du possible. Cela dépendra de l’occupation de la chambre. Le check-out doit se faire au plus tard à 11h.



Pour libérer la chambre après 11h, il est nécessaire de consulter la réception. Pour quelques heures de plus nous appliquons une remise sur le tarif en vigueur, mais toujours selon la disponibilité du jour.



Il est toujours préférable que le client nous indique sa préférence au moment de la réservation afin de pouvoir prendre en compte sa demande.



7 de nos 8 chambres ont une fenêtre et/ou balcon donnant sur l’extérieur.



Non, l’établissement est entièrement non-fumeur.



La pension se trouve à l’étage “Principal” (équivalent d’un 1er étage) d’un immeuble de 4 étages, et auquel il est possible d’accéder par un ascenseur.



Toutes nos chambres sont équipées d’un système d’air conditionné et de chauffage.



La pension dispose d’une chambre pour les personnes à mobilité réduite.



Oui, sans restriction ni coût additionnel.



Oui, nous disposons de WIFI gratuit dans tout l’établissement.



Espagnol, anglais, français, italien, catalan.



Un fer à repasser est à disposition de nos clients si besoin. Nous disposons par ailleurs d’un service de pressing externe pour y faire nettoyer et repasser ou seulement repasser vos vêtements. Ils vous seront restitués le jour suivant. Pour une restitution le jour même, un supplément de 50 % sera à appliquer sur le prix initial. Pour du nettoyage à sec, consulter la réception pour le prix et le délai de restitution.



Nous mettons à disposition de nos clients un jeu de serviettes de toilette et de bain ainsi que des produits d’hygiène.



Chaque chambre dispose d’un coffre fort. La pension ne sera pas tenue responsable des objets non déposés dans le coffre.





Vous trouverez différentes agences de location de voitures proches de la pension.



Nous disposons d’un service de transfert pour lequel il sera nécessaire de nous consulter pour connaître la disponibilité. Le coût du trajet de l’aéroport à la pension est de 70 euros (recommandé pour 4 personnes ou plus étant donné que le coût d’un taxi est de 30 € environ). Il existe aussi un service d’autobus (Aerobus) qui vous déposera à Plaza Universidad pour 6 € environ.



Les stations de métro les plus proches sont “Passeig de Gracia” (L2, L3, L4) à environ 5 min à pied, “Plaça Catalunya” (L1, L3) à environ 10 min à pied et “Plaça Universidad” (L1, L2) à environ 10 minutes à pied.


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